Entrega

A Requintte oferece entregas para todo o Brasil, realizadas por meio dos serviços dos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a disponibilidade do produto em estoque.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 7 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de despacho do produto. Caso ocorra algum imprevisto no processo de envio, a Requintte entrará em contato com o cliente para informá-lo sobre eventuais atrasos.

O frete é calculado de acordo com o peso e o tamanho do produto, bem como a região de entrega. O valor do frete é informado ao cliente antes da finalização do pedido. A Requintte se reserva o direito de alterar a política de entrega sem aviso prévio, porém se compromete a manter seus clientes informados sobre eventuais mudanças.

Por motivos de segurança tanto dos moradores quanto dos entregadores, informamos que as transportadoras não realizam entregas dentro de condomínios, tampouco sobem até apartamentos. Todas as entregas são efetuadas exclusivamente na portaria do prédio ou na entrada principal do condomínio. É de responsabilidade do destinatário acompanhar o recebimento e providenciar a retirada da mercadoria no local designado.

A entrega é considerada efetuada quando o produto é entregue no endereço informado pelo cliente. É importante que o cliente verifique as condições do produto no momento da entrega, recusando caso haja sinais de violação ou danos na embalagem. Caso o produto apresente defeito ou seja entregue em desacordo com o pedido, o cliente deverá entrar em contato com a Requintte em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto, para que possamos avaliar a melhor solução para o problema.